En VITERI & VITERI, nos comprometemos a proteger la privacidad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información obtenida a través de nuestras campañas de generación de leads, incluyendo aquellas realizadas a través de Google Ads y Meta (Facebook/Instagram).

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con nuestras campañas de generación de leads, como al completar formularios en nuestras landing pages o anuncios. Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• País
• Motivo de contacto

Además de la información que usted nos proporciona directamente, podemos recopilar automáticamente ciertos datos no identificables personalmente y de uso, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Información sobre la interacción con nuestros anuncios (clics, impresiones)
• Datos de dispositivos móviles

2. Cómo Recopilamos su Información

Su información es recopilada a través de:

• Formularios de Contacto/Leads: Cuando usted completa y envía un formulario en nuestras landing pages, sitio web o directamente en plataformas como Google Lead Forms o Facebook Lead Ads.
• Tecnologías de Seguimiento (Cookies y Píxeles): Utilizamos cookies, píxeles de seguimiento (como el Píxel de Meta y las etiquetas de Google Ads) y tecnologías similares para recopilar información sobre su comportamiento de navegación y sus interacciones con nuestros anuncios y sitio web. Esto nos ayuda a medir la efectividad de nuestras campañas y a optimizar la entrega de anuncios.

3. Finalidad de la Recopilación de Datos

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

• Generación de Leads: Para identificar y calificar a posibles clientes interesados en nuestros productos o servicios.
• Contacto y Comunicación: Para ponernos en contacto con usted y proporcionarle la información solicitada sobre nuestros productos, servicios u ofertas.
• Marketing y Publicidad: Para enviarle comunicaciones de marketing, ofertas promocionales y anuncios personalizados que creemos que pueden ser de su interés.
• Mejora de Campañas: Para analizar el rendimiento de nuestras campañas de Google Ads y Meta, optimizar la segmentación de la audiencia y mejorar la experiencia del usuario.
• Análisis y Estadísticas: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y nuestras campañas, lo que nos permite mejorar nuestros servicios y estrategias de marketing.

4. Compartir su Información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos asisten en la operación de nuestras campañas, como plataformas de publicidad (Google, Meta), herramientas de CRM, servicios de email marketing y proveedores de hosting. Estos proveedores están obligados a proteger su información y solo la utilizan para los fines específicos para los que fueron contratados.
• Requerimientos Legales: Si así lo exige la ley o en respuesta a procesos legales válidos, como órdenes judiciales o citaciones.
• Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo.
• Revocación del Consentimiento: Retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento es 100% segura.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web y nuestras campañas utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar la publicidad. Esto incluye cookies de Google Ads y Meta para fines de remarketing y medición de conversiones. Usted puede configurar su navegador para que le notifique cuando se envían cookies o para rechazarlas por completo, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de “última actualización”. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Información de Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor, contáctenos en:

contacto@viteriviteri.com

(502) 2375-8484

13 avenida 14-34, zona 10, Colonia Oakland, Ciudad de Guatemala, Guatemala 01010

Última actualización: 25 de julio de 2025